Mission

– Assurer l’accueil physique des abonnés avec ou sans rdv
– Assurer l’accueil téléphonique
– Répondre, accompagner ou orienter les abonnés
– Instruire les demandes d’abonnement et de résiliation
– Programmer les interventions techniques, si nécessaire
– Contrôler la cohérence des informations fournies, les pièces justificatives, signaler les dysfonctionnements
– Instruire les demandes de mensualisation, prélèvement à la facture
– Traiter les demandes de changement de coordonnées bancaires, suivre et classer les mandats revenus signés
– Délivrer les duplicatas de facture, les attestations d’abonnement
– Assurer la relève et le tri du courrier
– Traiter, suivre et archiver les dossiers

Profil

– Idéalement de niveau supérieur ou égal à Bac
– Justifier d’une formation et/ou d’expériences en lien avec les métiers de l’accueil
– Maîtriser les outils bureautiques
– Etre à l’écoute, avenant, patient et diplomate
– Avoir une aptitude au travail en équipe et en autonomie
– Savoir prioriser, être réactif
– Travailler en équipe ou en autonomie
– Savoir s’adapter aux différents publics (accueil possible de public difficile) – Savoir rédiger des courriers, courriels, rapports
– Etre ponctuel (contraintes horaires à respecter, liées à l’ouverture au public)

En pratique

• Contrat : Job d'été
• Volume horaire : 37h
• Disponibilités : semaine
• Prise de fonction : juin 2026

Salaire
1801€ brut mensuel

Comment postuler ?

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(Lien dans “contacts” )

Contact

GRAND CHAMBERY

simplici.grandchambery.fr

Leslie Rey