Contrat étudiant – Castorama Service client (URGENT)

Mission

Être le dernier sourire que voient nos clients, c’est un sacré rôle à tenir !
Si tu es polyvalent(e) et que le contact humain t’anime, continue ta lecture, tu es au
bon endroit …
Ce qu’on apprécie chez toi
● Ton grand sourire
● Ton sens du service client
● Ta rigueur et ta diplomatie
● Ton esprit d’équipe
● De niveau Bac à Bac+2
Dans le cadre d’un contrat étudiant, au service du client, tu mets en œuvre des
actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :
● contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire,
simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du
passage caisse…).
● accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
● assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
● proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de
financement, SAV, livraison…)